Política de privacidad

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – SELVORIA S.A.S.

Última actualización: 19 de Abril de 2025

Bienvenido a Selvoria S.A.S. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestra página web y nuestros canales de comunicación con los clientes. Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos aquí descritos.

1. Identificación de la Empresa

 

  • Razón Social: Selvoria S.A.S.

  • NIT: 901627741

  • Dirección: Calle 55A # 24-14 Barrio Belén, Manizales, Colombia

  • Teléfono: +57 321 4704463

  • Correo electrónico: selvoriacuidadonatural@gmail.com.

2. Uso de la Página Web

El acceso y uso de esta página web se encuentran sujetos a los presentes términos y condiciones, así como a todas las leyes y normativas aplicables en Colombia. El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y a no realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.

3. Recopilación de Datos y Contacto con el Cliente

Selvoria S.A.S. podrá recopilar información sobre la actividad de los usuarios en la página web, incluyendo datos de navegación y uso de carritos de compra. Si un usuario abandona un carrito de compras sin completar la transacción, podremos utilizar los datos ingresados para contactarlo y ofrecer asistencia o promociones relacionadas con su compra.

Las formas de contacto utilizadas incluyen, pero no se limitan a:

 

  • Correo electrónico

  • WhatsApp

  • Llamadas telefónicas

4. Protección de Datos Personales

La información recopilada será tratada conforme a la Ley de Protección de Datos Personales aplicable en Colombia. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a no compartir información con terceros sin autorización, excepto en los casos previstos por la ley.

5. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

 

  • No compartir información falsa o engañosa.

  • No realizar actividades fraudulentas dentro del sitio web.

  • No vulnerar la seguridad de la plataforma.

6. Modificación de Términos y Condiciones

Selvoria S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

7. Contacto

Si tienes dudas o consultas sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

 

  • Teléfono: +57 321 4704463

  • Correo electrónico: selvoriacuidadonatural@gmail.com